GEO 대행사 선택 기준실증된 GEO를 하는 회사를 고르는 법

GEO 계약에서 가장 먼저 어긋나는 지점은 측정 질문입니다. 어떤 질문에서 브랜드가 나와야 성공인지 정하지 않으면 몇 달 뒤에 결과를 놓고 서로 다른 기준으로 이야기하게 됩니다. 대행사는 노출이 늘었다고 하고 광고주는 체감이 없다고 하는 상황이 대부분 여기서 나옵니다.

저희는 계약 전에 측정할 질문과 대상 서비스, 목표 결과를 문서로 남깁니다. 질문 원문을 고정해두면 작업 전후를 같은 조건에서 비교할 수 있습니다. 질문을 중간에 바꿔야 할 때는 변경 날짜와 사유를 함께 기록해서 비교 조건이 흐려지지 않게 합니다.

상담에서 어떤 질문으로 측정하는지 먼저 물어보세요. 질문 목록을 그 자리에서 보여주는 곳과 나중에 정하자는 곳은 계약 이후 진행 속도가 꽤 다릅니다. 질문을 유형별로 나누는 방법은 AI 인용률 측정 방법에 정리했습니다. 처음 상담에서 이 목록을 받아두면 다른 대행사와 비교할 기준이 생깁니다.

제안서에는 진단과 원고, 구조화 데이터, 외부 채널, 측정이 모두 들어 있지만 계약서에는 원고만 남는 경우가 있습니다. 항목 이름이 같아도 어디까지가 포함이고 어디부터 추가 비용인지가 문서마다 달라집니다. 이 차이는 보통 두세 달 뒤 정산 단계에서 드러납니다.

저희는 사이트 진단과 수정, 원고, 구조화 데이터, 외부 채널, 측정을 각각 나눠 적습니다. 월 몇 건인지, 수정은 몇 회까지인지, 원본 URL과 저작권은 누구에게 있는지도 계약서 안에 둡니다. 범위 밖 작업은 별도 항목으로 분리해서 견적을 따로 냅니다.

제안서와 계약서를 나란히 놓고 항목이 일치하는지 확인하세요. 공개 서비스와 추가 비용 항목이 구분되지 않은 제안은 계약 이후에 범위 논쟁이 생기기 쉽습니다. 항목이 다르면 어느 쪽이 최종인지 계약서에 명시해달라고 요청하면 됩니다. 두 문서의 항목 수가 다르면 그 자체가 확인해야 할 신호입니다.

GEO는 원고만으로 끝나지 않습니다. title과 description, canonical, sitemap, 내부 링크와 JSON-LD가 함께 정리돼야 AI가 페이지를 읽고 어느 브랜드의 문서인지 판단합니다. 이 작업을 누가 하는지가 계약서에 없으면 그대로 광고주 개발팀 일정에 묶이게 됩니다.

저희는 HTTP 상태와 robots를 먼저 확인하고 canonical과 초기 HTML 출력을 점검합니다. Article과 Organization JSON-LD가 화면에 보이는 정보와 일치하는지도 함께 대조합니다. 수정이 필요한 항목은 저희가 적용할 것과 개발팀이 적용할 것을 나눠 적습니다.

사이트 수정 권한과 적용 주체를 계약 전에 확인하세요. 구조화 데이터를 적용한다는 문장만 있고 누가 배포하는지가 없으면 작업이 중간에 멈춥니다. 점검 항목은 AI 검색 노출 홈페이지 진단 25가지에 있습니다. 적용 주체가 나뉘어 있으면 배포 일정도 함께 계약서에 넣는 편이 안전합니다.

인용률 하나로 요약된 숫자는 다른 대행사와 비교하기 어렵습니다. 브랜드명만 나온 답변과 공식 URL이 출처로 연결된 답변, 추천 후보에 포함된 답변은 의미가 전부 다릅니다. 무엇을 1건으로 셌는지 모르면 그 숫자는 해석할 수가 없습니다. 같은 50건이라도 언급 45건과 공식 URL 인용 45건은 다음에 할 일이 완전히 달라집니다.

저희는 브랜드 언급과 공식 URL 인용, 추천 포함을 각각 다른 항목으로 기록합니다. 질문 원문과 실행 시각, 사용한 모델과 검색 기능, 응답 원문과 출처 URL을 함께 저장합니다. 평균값은 이 원자료를 요약한 보조 지표로만 쓰고 리포트 앞에 두지 않습니다.

리포트 샘플을 받아 판정 기준이 문서로 공개되어 있는지 확인하세요. 샘플을 주지 않는 곳은 실제 리포트도 같은 형태일 가능성이 높습니다. 판정 규칙이 한 장으로 정리되어 있는지 먼저 보세요. 판정 방식은 AI 검색 노출 판정 기준에 공개했습니다.

의료와 법률, 금융 콘텐츠는 결과를 단정하거나 위험을 축소하는 표현 하나로 행정 처분 대상이 됩니다. 콘텐츠를 많이 만들수록 이 위험은 오히려 커집니다. 그리고 게시 주체가 광고주라서 문제가 생기면 책임도 광고주에게 돌아옵니다.

저희는 발행 전에 업종별 광고와 표시 기준으로 표현을 한 번 더 거릅니다. 검수 주체와 수정 절차, 재검수 조건을 계약서에 적습니다. 검수를 거치지 않은 원고는 발행 대상에서 빼고, 수정 이력은 원고별로 남겨둡니다.

규제 업종 원고를 누가 어떤 기준으로 검수하는지 계약 전에 물어보세요. 검수한다는 말만 있고 주체와 절차가 없으면 문제가 생겼을 때 확인할 근거가 남지 않습니다. 업종별 차이는 업종별 GEO 효과 비교에 정리했습니다. 검수 결과를 문서로 남기는지도 함께 확인하면 인수인계까지 이어집니다.

첫 측정에서 언급이 잡히지 않는 질문은 반드시 나옵니다. 그때 무엇을 추가로 작업하는지가 계약에 없으면 다음 달 리포트도 같은 자리에서 멈춥니다. 계약 종료 시점에 원고와 계정, 측정 데이터를 누가 갖는지도 미리 정해두지 않으면 이력이 끊깁니다.

저희는 미언급 질문과 약한 출처를 다음 작업 목록으로 옮기고, 보강한 뒤 같은 조건으로 다시 측정합니다. 플랫폼별 질문과 응답, 출처 기록을 그대로 보관하고 고객이 확인할 수 있게 열어둡니다. ChatGPT와 Gemini, Perplexity, Claude는 각각 나눠 기록합니다.

미언급 질문이 확인됐을 때 어떤 작업이 추가되는지 계약서에서 확인하세요. 기록 열람 범위와 종료 후 소유권이 계약서에 없으면 데이터를 받지 못합니다. 플랫폼마다 다른 조건은 플랫폼별 AI인용 전략에 있습니다. 종료 시점에 어떤 형식으로 데이터를 넘겨받는지도 미리 적어두세요.